Не могу управлять своим аккаутом

Вопрос: Не могу управлять своим аккаутом

Ответ: Напишите пожалуйста по подробнее что у вас за проблема ниже в комментариях

Отличная статья 2

Помогла статья? Оцените её

2.3 (45.71%) 7 votes

Обсуждения

Иван

4 года назад

Ответить

У меня заблокировали страницу на Фейсбуке там была привязана игра.

Оксана Баландина Таганрог

4 года назад

Ответить

Доброй ночи. Писала уже вам, и на ФБ так же о проблеме. У меня в личном профиле стоит не правильная фамилия, не моя. Я вышла замуж, сменила фамилию. Но в личном аккаунте не могу ее поменять. Писала заявку,ответили что все изменили, но по факту нет. Писала опять раз 6 точно ,нет ответа. Заходила в личные настройки, там все указано правильно Оксана Баландина. Но в шапке профиля стоит Никитина. И не меняется ,не работает . Какой то глюк. Помогите пожалуйста.

admin

4 года назад

Ответить

Доброй.Кажется я понял в чем проблема.Попросите друга из фб зайти в ваш профиль — если он увидит что там Оксана Баландина — то есть правильное имя,
в то время как вы на своем устройстве видите не правильное (Никита ) — То сделайте следующее
Очистите всю Историю браузера (включая Кеш и куки).
Сообщите пожалуйста помогла ли очистка Истории или нет

Оксана Баландина Таганрог

4 года назад

Ответить

Доброе утро. Не помогло. Все очистила. Опять попросила посмотреть друга. Так же остается Никитина. Прямо заколдована будто))) При чем в настройках,в редактировании все правильно. А в шапке профиля нет. Будто приклеяли эту «НИКИТИНУ» . У меня еще бизнес страница,там все правильно.
вот моя личная страница ……

admin

4 года назад

Ответить

Очень странно.Я не знаю в чем дело, если вы сможете это сделать — сообщите мне тоже, мы напишем отдельную статью про это.

Оксана Баландина Таганрог

4 года назад

Ответить

Мне тоже очень жаль, думала вы поможете..